Свой ИИ-агент — на вашем сервере
Устанавливаем и сопровождаем ИИ-помощника: отвечает сотрудникам и клиентам в чате, готовит сводки и документы, ищет ответы в вашей базе. Что уходит наружу — решаете вы.
Получить расчёт за 1 день Посмотреть, что он умеет ↓
Важные действия агент выполняет только после подтверждения человека.
вопрос агент на вашем сервере ответ
память и история — на вашем сервере
Интерфейс воспроизведён схематично. Ответы агента зависят от подключённых систем; состав — в расчёте.
Ваши сотрудники уже пользуются ИИ. Вопрос — где и с какими данными.
В личных аккаунтах
Менеджер вставляет договор клиента в бесплатный ChatGPT с личного телефона. Компания об этом не узнает, а данные уже на чужих серверах.
За свой счёт и через посредников
Оплата зарубежных подписок из РФ — чужие карты и комиссии 350–1050 ₽ за платёж¹. Аккаунт могут заблокировать вместе с историей.
Без связи с вашими системами
Облачный чат не видит вашу 1С, CRM и файловый архив. Каждый вопрос — копипаст руками, каждый ответ — «по общим знаниям».
Или никак
Рутина — сводки, поиск документов, типовые ответы — так и остаётся на людях. Это тоже выбор, просто дорогой.
Сотрудникам ИИ уже нужен. Бизнесу нужно, чтобы он был управляемым.
Три типовые ситуации, с которыми к нам приходят
«Хотим ИИ, но данные отдавать нельзя»
Юристы, бухобслуживание, инжиниринг, разработка: в работе — договоры и персональные данные клиентов. Нужен помощник, который живёт в контуре компании.
«Тонем в рутине»
Руководитель сам собирает сводки, ищет документы, отвечает на одни и те же вопросы. Нужно отдать повторяющееся — без найма ещё одного человека.
«У нас Element — хотим большего»
Корпоративный мессенджер уже стоит (возможно, наш). Агент подключается прямо в рабочие чаты — сотрудникам не нужно осваивать ничего нового.
Кому не подойдёт: госорганизациям и банкам с требованиями реестра ПО и ФСТЭК; тем, кто ждёт от ИИ безошибочности или хочет заменить им сотрудника; задачам, где агент должен сам распоряжаться деньгами. В этих случаях мы так и скажем на первом созвоне — и не будем тратить ваше время.
Один агент — в вашем контуре, под вашим контролем
Память, история и файлы агента остаются внутри контура; наружу — по выбранному вами режиму.
Работает с вашими данными
Подключаем документы, базы, учётные системы. Агент отвечает по вашим прайсам и договорам, а не «по интернету».
Помнит и учится процессам
Память и наработанные навыки агента накапливаются на вашем сервере — это актив компании, а не строчка в чужом аккаунте.
Один агент — все каналы
Сотрудники пишут ему в корпоративный чат, в браузере или голосом. Никакого зоопарка личных аккаунтов.
Под присмотром
Права доступа, журнал действий, подтверждение важных операций человеком. Видно, что агент делал и зачем.
Что под капотом
В основе — Hermes, открытый агент проекта Nous Research: лицензия MIT, более 200 000 звёзд на GitHub (август 2026) — один из крупнейших открытых агентских проектов². Открытый код — видно, как агент устроен и куда идут данные. Если ваша задача требует жёсткой пошаговой логики, разрабатываем агента под вас (на LangGraph/LangChain) — от 250 000 ₽ после обследования. В большинстве случаев начинают с готового.
Что можно поручить агенту уже в первый месяц
Отвечает на вопросы по вашим прайсам и договорам
Менеджер спрашивает в чате — агент находит ответ в документах компании и показывает, откуда взял. Новички работают как опытные с первого дня.
Цену клиенту называет человек — агент готовит.
Каждое утро — сводка по бизнесу
Выручка, заявки, просрочки — одним сообщением в 8:45, собрано из ваших систем.
Подключение 1С — отдельный этап внедрения.
Находит нужный документ за секунды
«Найди договор с Ромашкой, где пункт про пени» — поиск по содержимому архива, а не по именам файлов.
Архив готовится на внедрении: сканы распознаём.
Отвечает сотрудникам по регламентам
Как оформить отпуск, где бланк, какой порядок закупки — из ваших инструкций, со ссылкой на документ.
Спорные случаи — людям.
Отчёты из учётной системы — по простому вопросу
«Сколько продали за неделю по филиалам?» — ответ таблицей с выводами.
Цифры для налоговой сверяет бухгалтер. Подключение 1С/БД — отдельный этап.
Голосовое — в протокол и задачи
Надиктовали пять минут после планёрки — получили протокол с решениями и сроками.
Фамилии и цифры просматриваются перед рассылкой.
Дальше — каталог: что ещё поручают агенту
Сгруппировали по ролям, которых в компании на 20–50 человек обычно нет, — их работу делают урывками. Разверните роль — внутри задачи, которые агент забирает.
Секретарь и помощник руководителя
- Разберёт почту к утру: рассортирует по срочности и подготовит черновики ответов в вашем тоне
- Соберёт досье к встрече: история переписки, прошлые договорённости, свежие новости о компании
- Ведёт список обещаний из рабочих чатов и раз в день напоминает, что провисло
- Соберёт командировку: маршрут, документы по каждой встрече, чек-лист на подпись
- Оформит надиктованное голосом в письмо, служебную записку или план
- Подготовит повестку совещания по переписке, задачам и календарю
Отправляет письма и принимает решения человек — агент готовит.
Копирайтер и редактор
- Напишет текст о компании или услуге — по вашим фактам, без воды
- Сделает посты для соцсетей из того, что компания уже сделала: 3–5 черновиков в вашем тоне
- Приведёт любой текст к редполитике компании и покажет, что поменял
- Вычитает перед публикацией: опечатки, разнобой названий, цена не по прайсу, битые ссылки
- Подготовит рассылку в трёх вариантах под разные сегменты базы
- Ответит на негативный отзыв — черновиком, спокойно и по фактам
Цифры, имена и обещания клиентам перед публикацией подтверждает человек.
Помощник по документам и договорам
- Заполнит типовой договор из карточки клиента, спорные места пометит для проверки
- Прогонит входящий договор по вашему чек-листу: что есть, чего нет, что сформулировано непривычно
- Сверит две версии документа и покажет все отличия, включая «тихо» переписанные пункты
- Ведёт реестр договоров: сроки, суммы, автопролонгации — и напоминает заранее
- Подготовит претензию или письмо по вашему шаблону, подставив хронологию из переписки
- Проверит комплектность документов от поставщика
Правовую оценку даёт юрист: агент готовит проекты, а не заключения.
Помощник бухгалтерии: первичка и сверки
- Разберёт первичку из почты: переименует по стандарту, разложит по папкам, соберёт реестр
- Покажет, кто не прислал закрывающие, и подготовит письма контрагентам
- Сверит акт сверки с вашим учётом и принесёт только строки расхождений
- Проверит контрагента по открытым реестрам перед первой оплатой: юрлицо, суды, массовый адрес
- Помнит сроки из договоров: автопролонгации, рост тарифов, окончание страховок
Отчётность и налоги — зона бухгалтера; платежи агент не готовит и не проводит.
Помощник отдела продаж
- Соберёт досье на клиента за пять минут до звонка: кто, что покупал, о чём говорили
- Разберёт документацию по закупке: требования, сроки, критерии, где не проходим
- Подскажет ответ на возражение — по вашим же выигранным сделкам
- Превратит голосовое после встречи в письмо клиенту и задачу на нужную дату
- Заполнит карточку сделки из переписки и покажет, что именно изменил
- Напомнит, каким клиентам давно не отвечали и где завис следующий шаг
Цены и скидки называет человек: агент готовит, продаёт менеджер.
Помощник по закупкам
- Сведёт предложения поставщиков в одну таблицу: цены, сроки, условия
- Подготовит запрос поставщику на цену, наличие и сроки — по вашей форме
- Напишет рекламацию за брак или срыв сроков по шаблону компании
- Напомнит, что пора заказывать: расходники, лицензии, продления
Выбор поставщика и оплата — за человеком.
Маркетолог-помощник
- Ведёт карту конкурентов: цены, офферы, новые услуги, что пишут в отзывах
- Сводит отчёт по рекламе из всех кабинетов в одну таблицу к понедельнику
- Замечает новые отзывы и упоминания в день появления, готовит черновики ответов
- Соберёт контент-план из ваших новостей и частых вопросов клиентов
- Покажет, о чём чаще всего спрашивают клиенты, — готовые темы для сайта и статей
Бюджеты и ставки агент не трогает; ответы публикует человек.
Помощник по кадрам
- Напишет вакансию из трёхминутного голосового руководителя отдела
- Проведёт новичка по первой неделе: план на день, регламенты, ответы на «где что лежит»
- Составит план обучения или чек-лист адаптации под должность
- Сверит инструкции между собой и покажет, где обязанности дублируются
Решения по людям принимает человек — это принцип, а не оговорка.
Верстальщик и ИТ-помощник
- Внесёт правки на сайт по описанию словами: телефон в шапке, строка в прайсе, баннер акции
- Соберёт лендинг под акцию из готовых блоков вашего сайта
- Сверстает HTML-письмо для рассылки и проверит его в разных почтовых клиентах
- Раз в неделю проверит сайт: битые ссылки, скорость, пропавшие картинки
- Первая линия для сотрудников: типовые «не печатает, не заходит» — по вашим инструкциям
- Проверит, что резервная копия реально восстанавливается, — в тестовом контуре
Выкладку на живой сайт и нетиповые действия подтверждает человек.
Один агент — разные рабочие навыки
Навык — это рабочая инструкция, которая ставится в агента почти как приложение: как готовить письма, проверять договоры, собирать отчёты. Как и новому сотруднику, агенту объясняют правила компании, дают только нужные доступы и проверяют результат.
80 навыков из коробки
Word, Excel, презентации и PDF, распознавание сканов, разбор почты, протоколы встреч, мониторинг цен и новостей конкурентов, диаграммы — уже в базовом каталоге агента.
По каталогу проекта на август 2026.
Сотни навыков в открытых каталогах
Формат навыков — открытый стандарт: подходят навыки, написанные сообществом для других агентов, — от вёрстки и дизайна до SEO-аудитов и анализа таблиц.
Чужой навык — чужие инструкции: перед установкой проверяем каждый.
Свои навыки — из ваших регламентов
Агент умеет превращать ваши инструкции и документы в собственные навыки: порядок оформления заявки становится командой в чате. Знания компании перестают жить только в головах.
Настраиваем на внедрении и в сопровождении.
Навык — это инструкции, а не магия: он задаёт порядок работы, но не отменяет проверки результата человеком. Навыки на английском адаптируем под русский язык и ваши правила. Каждый сценарий каталога настраивается под ваши данные и системы на внедрении; точный состав — в расчёте после обследования.
Сотрудники общаются с агентом там, где им удобно
В корпоративном чате
Агент — ещё один участник ваших рабочих чатов в Element или Telegram: «@агент, подними историю по Ромашке». Ответ приходит в тред, история остаётся у компании.
В браузере
Вкладка с чатом агента: спросил, приложил файл, получил ответ. Удобно для длинных задач — разбор договора, подготовка КП.
Голосом
Едете с объекта — наговорили голосовое: «Закажи 50 мешков цемента, доставка в четверг». К приезду черновик заявки ждёт подтверждения.
Голосовое общение — в чате (Telegram, Element). Звонки на телефонный номер — пилотный проект, обсуждается отдельно.
Корпоративный мессенджер Element — чаты, звонки и видеосвязь на вашем сервере. Агент подключается прямо в него: переписка и ИИ — в одном контуре. Подробнее ››
Четыре варианта размещения — под ваши требования и бюджет
Небольшой арендованный сервер + модель по интернету
Самый быстрый и дешёвый старт: агент на VPS, «думает» через внешнюю модель. Настраиваем автоматическое обезличивание — оно снижает объём передаваемых наружу данных.
Ежемесячно: от ~3 000 ₽ + сопровождение.
Честно: тексты запросов уходят внешнему провайдеру.
Арендованный сервер с видеокартой — модель у вас
Сам агент и нейросеть работают на вашем арендованном сервере в российском дата-центре.
Ежемесячно: от ~20 000 ₽ (задачи большинства компаний) до ~135 000 ₽ (большие модели) + сопровождение.
Честно: локальные модели слабее топовых облачных в сложных задачах.
На площадке IT Liga — под ключ
Ничего не арендуете и не настраиваете: одна цифра в счёте, от 24 900 ₽/мес вместе с сопровождением.
Честно: контур наш, не ваш. Захотите съехать — переносим агента с памятью и настройками к вам, формат открытый.
На вашем железе
Свой сервер в офисе — максимальный контроль, аренды нет. Нужен сервер от 32 ГБ памяти (модель по интернету) или с видеокартой (полностью локально).
Честно: свет, интернет и резервирование железа — ваша зона.
Что уходит наружу: три режима приватности
| Полностью локально | Внешняя модель через обезличивание | Внешняя модель напрямую | |
|---|---|---|---|
| Тексты запросов | не уходят | уходят без имён, телефонов и реквизитов (фильтр автоматический, снижает объём — не даёт 100%) | уходят целиком |
| Память агента, история, файлы | на вашем сервере | на вашем сервере | на вашем сервере |
| Сила модели | хорошая для рутины | максимальная | максимальная |
| Кому | данные не выходят наружу в принципе | большинство компаний | нечувствительные данные |
Режим можно назначать по отделам: бухгалтерия — локально, продажи — через обезличивание.
Веб-поиск агента — тоже внешние запросы; отключается настройкой.
Свой агент или облачная подписка — считаем честно
| Критерий | Свой агент в вашем контуре | Облачные подписки (ChatGPT и др.) | Ничего не делать |
|---|---|---|---|
| Где данные | Память, история, файлы — на вашем сервере в РФ; наружу — по выбранному режиму | На зарубежных серверах вендора. Бизнес-тарифы в обучение не идут³ — но политики меняются без вас | Сотрудники носят данные в личные аккаунты — туда, где обучение возможно³ |
| Оплата из РФ | Рубли, договор, закрывающие документы | Посредники, комиссии, риск блокировки аккаунта¹ | Каждый выкручивается сам |
| Цена на 10–50 человек | Внедрение + фикс сопровождения; платы за пользователя нет (расходы зависят от нагрузки, не от штата) | $20–25/чел./мес⁴: 50 человек ≈ 1,1 млн ₽/год и растёт с каждым нанятым | 0 ₽ прямых. Косвенные — время на рутину и неуправляемые риски |
| Ваши системы (1С, CRM, файлы) | Подключаются внутри контура — это и есть смысл агента | Ограниченно, через чужое облако | Копипаст руками |
| Зависимость от вендора | Код открыт (MIT), модель заменяема, данные у вас | Тариф, лимиты и доступ меняются без вашего согласия | — |
| Кто отвечает | IT Liga по договору и SLA | Вендор перед своими пользователями, по своим правилам | Никто |
Говорим как есть
- Облачные топ-модели умнее локальных — в сложном коде и рассуждениях заметно. Если нужен максимум интеллекта — агент сходит во внешнюю модель через обезличивание, режим выбираете вы.
- Для 1–3 человек с нечувствительными данными подписка проще и дешевле. Честно: берите подписку, наш продукт — не для вас.
- Облако на бизнес-тарифах не обучается на ваших данных³ — этой страшилкой мы не пользуемся. Настоящие вопросы: где данные лежат физически, кто меняет правила и как вы платите.
- Ноль забот об инфраструктуре — честное преимущество облака. У нас забот тоже ноль, но потому что они наши — по договору сопровождения, и это статья расходов, а не магия.
Где ИИ ошибается — и что мы с этим делаем
- Модели ошибаются уверенно. Агент может дать неверный ответ и не заметить этого. Поэтому в каждом сценарии есть точка контроля человеком, а важные действия — только после подтверждения. Это не мелкий шрифт, а часть архитектуры внедрения.
- Чужой текст может стать командой. Письмо, сайт или входящая заявка могут содержать инструкции для агента (это называется prompt injection). Для каналов с внешним входом мы ограничиваем набор доступных агенту инструментов и прав.
- Агент с доступом к серверу — это риск. Поэтому ставим его в изолированную среду, выдаём минимальные права и включаем подтверждения опасных операций. Установка «в лоб по гайду» этого не делает.
- Hermes — молодой проект. Ему чуть больше года, обновления выходят часто и меняют поведение. Мы фиксируем рабочую версию, обновляем по регламенту раз в 2–4 недели после проверки на стенде; security-исправления — вне очереди.
- Локальные модели слабее облачного топа. Для рутины разницы чаще нет; для сложных задач — есть. Не обещаем обратного.
Уровни доверия
- Советник — только читает и отвечает: документы, регламенты, поиск, протоколы. С этого начинаются все внедрения.
- Помощник — готовит действия, выполняет после вашего подтверждения: черновики КП, заявки, ответы клиентам.
- Исполнитель по регламенту — сам делает только заранее согласованные регулярные задачи: утренняя сводка, проверка выгрузок, мониторинг.
Список того, что агенту можно, расширяется вашим решением — не по умолчанию.
Внедряет команда, которая держит ИТ-инфраструктуру с 2008 года
~5 000 рабочих мест
На активной поддержке — знаем, как живут ИТ-системы после запуска.
Свои продукты на своей инфраструктуре
Корпоративный мессенджер Element и этот агент работают на тех же принципах, что и продаём.
SLA
Реакция на критичные инциденты от 30 минут, приём обращений 24/7.
От заявки до работающего агента — от 2 недель
Созвон 60–90 минут: задачи, данные, кто пользуется.
Выбираем размещение, фиксируем режим обработки данных.
Изолированная среда, минимальные права, подтверждения операций.
Регламенты, документы, чат/веб/голос.
Две сессии + памятка.
Донастройка по реальным диалогам, потом — выбранный пакет сопровождения.
Сроки — при доступности контактного лица с вашей стороны; вариант с локальной моделью — от 3 недель.
Из чего складывается цена
Внедрение — от 119 000 ₽ разово
Входит: обследование, аренда и настройка площадки, установка с изоляцией, подключение документов и 2 каналов, настройка подтверждений, обучение команды, 30 дней приоритетной поддержки.
Вариант с локальной моделью — от 149 000 ₽. Подключение 1С — от 80 000 ₽, CRM/базы — от 50 000 ₽ (после обследования).
Сопровождение — выбирается после опытного месяца
- Базовый — 12 900 ₽/мес: обновления по регламенту, бэкапы, мониторинг, реакция в рабочие часы;
- Стандарт — 19 900 ₽/мес: + приоритетная реакция, 2 часа доработок, ежемесячный отчёт;
- Максимум — 34 900 ₽/мес: + 6 часов доработок, развитие интеграций, выделенный инженер.
Или всё вместе на площадке IT Liga — от 24 900 ₽/мес единым платежом.
Hermes бесплатный. Владение — нет
Сам агент — открытый код, за софт не платят ни нам, ни кому-то ещё. Платные три вещи: «мозг» (внешняя модель по объёму работы — от сотен рублей в месяц, или своя видеокарта — от ~20 000 ₽/мес аренды), «дом» (сервер от ~1 000 ₽/мес, или наша площадка, или ваше железо) и «присмотр» (сопровождение — см. пакеты). Если вам обещают «бесплатный ИИ без платежей» — спросите, кто будет его обновлять и где будут ваши данные.
Три примера полной стоимости первого года
Ориентир; точный расчёт — в КП за 1 день.
Студия услуг, 15 человек (вариант размещения 1): внедрение 119 000 ₽ + ~16 000 ₽/мес
≈ 310 000 ₽ за первый год
Компания без ИТ-отдела, 25 человек (на площадке IT Liga): внедрение 119 000 ₽ + 24 900 ₽/мес
≈ 418 000 ₽
Опт, 60 человек, данные не выходят наружу (локальная модель + 1С): внедрение от 149 000 ₽ + 1С от 80 000 ₽ + ~50 000 ₽/мес
≈ 830 000 ₽
Расчёт-иллюстрация (не гарантия): если агент экономит одному сотруднику час в день, при ставке 500 ₽/час это ~11 000 ₽/мес. Первый пример окупается одним-двумя сотрудниками.
Вопросы, которые задают перед внедрением
Чем это лучше ChatGPT?
Смотря для чего. Нужен умный чат для личных задач — берите подписку, облачные модели сильнее. Нужен агент, который работает с вашими документами и системами, держит память в вашем контуре и не тарифицируется за каждого сотрудника, — это к нам. Слово «лучше» не используем — только различия по фактам.
Может ли агент ошибаться?
Да. Языковые модели ошибаются и делают это уверенно. Поэтому агент начинает с задач «на чтение», важные действия подтверждает человек, а на пилоте мы меряем долю верных ответов на ваших реальных примерах.
Он увидит все файлы компании?
Нет. Агент видит только то, что вы подключили. Доступы — по принципу минимально необходимого, с журналом действий.
Может ли он что-то удалить или сломать?
Мы ставим агента в изолированную среду, выдаём минимальные права и включаем подтверждение опасных операций. Риск нельзя сделать нулевым — можно сделать ограниченным и видимым. Бэкапы — в сопровождении.
А если сотрудник или чужое письмо «скомандует» агенту что-то вредное?
Такой риск есть (prompt injection): инструкция может прийти в письме или на сайте. Для каналов с внешним входом мы ограничиваем инструменты агента, а действия с последствиями требуют подтверждения.
Обязательно покупать сервер с видеокартой?
Нет. Самый частый вариант — небольшой сервер, модель работает по интернету через обезличивание. Видеокарта нужна, только если данные не должны покидать контур совсем.
Данные точно не уходят наружу?
Зависит от режима, и это решаете вы: полностью локально — не уходят; через обезличивание — уходят без имён и реквизитов (фильтр снижает объём, но не даёт 100%); напрямую — уходят целиком. Память и история агента во всех режимах — на вашем сервере.
Это законно по 152-ФЗ?
Хранение данных на сервере в РФ помогает выполнять требование локализации. Само соответствие 152-ФЗ обеспечивает оператор персональных данных — ваша компания; мы даём техническую основу и прозрачную схему, что и куда уходит. Юридических услуг не оказываем.
Что будет, если проект Hermes закроется?
Код открыт (лицензия MIT) и уже стоит на вашем сервере — извне его не «отключить», как облачную подписку. Худший сценарий: замораживаем рабочую версию и планируем переезд; данные и наработки в открытых форматах остаются у вас.
Почему не поставить самим — он же бесплатный?
Можете, код открыт. Платят не за установку, а за безопасную настройку (изоляция, права, подтверждения), проверенные обновления и за то, что чинить — наша работа по SLA, а не выходные вашего админа.
У нас уже есть Element от IT Liga. Это упрощает дело?
Да: агент подключается в ваш существующий мессенджер как участник чатов, сотрудникам не нужно осваивать новое. И наоборот — если Element ещё нет, можно взять пакетом.
Можно начать с малого?
Так и делаем: один процесс, ограниченные права, измеримый результат за опытный месяц. Не взлетело — вы потратили минимум и получили честный вывод; масштабировать не уговариваем.
Информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ).
Выберите одну задачу, которую давно некому поручить
На созвоне за 30 минут разберём: подходит ли для неё агент, какие данные понадобятся и где нужен контроль человека. Расчёт стоимости — за 1 день. Если агент вам не нужен — так и скажем.